Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente — Maison du Pilates

Article 1 — Présentation Le site maisondupilates.fr est exploité par Maison du Pilates, auto-entrepreneur immatriculé sous le numéro SIRET 10455053800011. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente.

Article 2 — Produits Les produits proposés sur maisondupilates.fr sont conformes à la législation française en vigueur. Les photographies et descriptions sont présentées à titre illustratif et n'ont pas de valeur contractuelle. Maison du Pilates s'engage à proposer des produits de qualité correspondant aux descriptions publiées.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Maison du Pilates se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. La TVA n'est pas applicable en vertu de l'article 293 B du CGI (franchise en base de TVA).

Article 4 — Commande Toute commande passée sur maisondupilates.fr vaut acceptation des présentes CGV. La commande est définitivement validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera adressé à l'adresse fournie lors de la commande.

Article 5 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Nous acceptons les cartes bancaires et tous les moyens de paiement proposés lors du checkout. Maison du Pilates ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 — Livraison La livraison est offerte en France métropolitaine. Les délais de livraison sont de 7 à 15 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif. Maison du Pilates ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@maisondupilates.fr.

Article 8 — Retours et remboursements Vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification du produit.

Article 9 — Garanties Conformément à la loi, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, contactez-nous à contact@maisondupilates.fr avec photo à l'appui.

Article 10 — Données personnelles Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour son traitement et ne sont jamais cédées à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à contact@maisondupilates.fr.

Article 11 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Article 12 — Contact contact@maisondupilates.fr — maisondupilates.fr